Suporte - Perguntas mais freqüentes (FAQ)
Baixou um game e não sabe como fazer pra jogar? Dúvidas sobre vírus? Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais freqüentes que nós recebemos por e-mail. |
GAMES ONLINE
Não consigo jogar nenhum jogo online. Como eu faço?
Preciso me manter conectado à internet para jogar um jogo online?
DOWNLOAD E INSTALAÇÃO DE JOGOS
Como faço para baixar (fazer download de) um jogo?
Minha máquina não atende aos requisitos mínimos de um jogo. Como faço para instalá-lo?
Os downloads estão muito lentos. Vocês podem deixá-los mais rápidos?
Eu preciso pagar para baixar ou instalar um jogo disponível no Fliperama?
O que é a licença de um download?
E como eu faço para registrar um jogo shareware ou adquirir a versão completa?
Como eu instalo um jogo que eu baixei no Fliperama?
Como eu desinstalo jogos ou programas do meu computador?
Baixei um jogo, instalei no meu computador, mas ele não está funcionando. Vocês podem me ajudar?
Baixei um jogo, o arquivo veio com extensão ZIP e ele não quer funcionar. O que eu faço?
Baixei um jogo que exige um arquivo chamado RTPe.exe e eu não tenho isso O que eu faço?
Comprei um jogo original, mas não consigo instalá-lo. Vocês podem me ajudar?
Comprei um jogo pirata, mas não consigo instalá-lo. Vocês podem me ajudar?
Os downloads do Fliperama têm vírus? Como posso manter meu computador livre de vírus?
OUTRAS DÚVIDAS
Por que vocês não colocam os downloads dos jogos completos ao invés de demos?
Por que vocês não fazem uma versão online do jogo tal?
Existe emulador de PlayStation 2?
Estou encalhado na fase X do jogo Y. Vocês podem me dizer o que eu faço para passar de fase?
Faz tempo que enviei um e-mail para vocês e ainda não obtive resposta. O que houve?
Eu gostaria de utilizar conteúdo do Fliperama no meu site. Posso?
Vocês aceitam fazer uma parceria com meu site, com troca de banners e/ou troca de conteúdo etc?
Como eu faço para anunciar meu produto no Fliperama?
Como posso fazer parte da equipe do Fliperama? Se eu escrever uma matéria vocês publicam?
Vocês vendem ou alugam máquinas de fliperama?
Vocês podem me indicar algum lugar que venda jogos?
Semana passada tinha um jogo no Fliperama que eu não consigo mais encontrar. Onde ele está?
Vocês podem enviar jogos ou dicas para o meu e-mail?
Qual videogame é melhor, PlayStation 2, Xbox ou GameCube?
verde num castelo. Vocês sabem o nome desse jogo?
Por que vocês não colocam no Fliperama o jogo [insira o nome aqui para PlayStation?
Teria como vocês patrocinarem meu clã de [insira aqui o nome do jogo]?
Teria como vocês hospedarem meu shard de Ultima Online?
O que é o DirectX e porque eu preciso dele?
GAMES ONLINE
Não consigo jogar nenhum jogo online. Como eu faço?
Para jogar quase todos os jogos online do Fliperama você precisa ter a última versão do Macromedia Flash Player instalada no seu computador. O Flash Player atua como um plug-in que faz com que o seu programa de navegação (browser) consiga executar aplicativos e jogos feitos em Flash, como os jogos online do Fliperama.
Você pode instalá-lo a partir da página oficial da Macromedia, com todas as instruções em português, clicando aqui!
Já outros jogos online exigem que você tenha o Shockwave Player instalado em sua máquina, por isso é bom instalá-lo também. A página de instalação do Shockwave Player em português está aqui.
O espaço que esses dois programas ocupam no seu computador é praticamente desprezível. A última versão do Macromedia Flash Player (7), tem 476 KB, enquanto a última versão do Shockwave (10) ocupa 2,4 MB.
Preciso me manter conectado à internet para jogar um jogo online?
Não, desde que o jogo esteja completamente carregado em seu computador. Só desconecte da internet quando o jogo já estiver rodando no seu navegador, e então você poderá continuar jogando.
Se você quiser mudar de game, porém, terá que se conectar novamente para poder navegar no Fliperama. Se o game que você estiver jogando possuir sistema de ranking, o mesmo não funcionará se você estiver desconectado.
DOWNLOAD E INSTALAÇÃO DE JOGOS
Como faço para baixar (fazer download de) um jogo?
Quando você estiver na página de download do referido jogo no Fliperama, é só clicar no link do arquivo e esperar aparecer a janela de download no seu navegador. Escolha a opção "Salvar arquivo como..." e você poderá escolher em qual pasta do seu computador o arquivo será copiado. Depois disso é só esperar o download ser concluído.
É importante prestar atenção para não esquecer em qual pasta o arquivo foi salvo. Quando o download estiver concluído, é só ir até a tal pasta em e ele estará lá, pronto para ser instalado.
Você também deve ficar atento ao tamanho do arquivo que está baixando, pois isso determina o tempo que o processo levará. Nas páginas de download do Fliperama informamos o tamanho do arquivo, bem como uma estimativa do tempo que o download levará.
Vale lembrar que todos os produtos, endereços, descrições e referências na seção Downloads são de total responsabilidade de terceiros e essas informações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. O usuário assume integralmente os riscos diretos e indiretos do uso de quaisquer programas, dentro dos termos dos respectivos contratos de licença.
No que diz respeito a vírus, clique aqui para tirar suas dúvidas.
Minha máquina não atende aos requisitos mínimos de um jogo. Como faço para instalá-lo?
Você não conseguirá rodar jogos em sua máquina se ela está abaixo dos requisitos mínimos necessários para o referido jogo. Nesse caso, sua única opção é atualizar seu computador ou adquirir um novo.
Os downloads estão muito lentos. Vocês podem deixá-los mais rápidos?
Não podemos, pois a velocidade com que você baixa um arquivo depende exclusivamente de três fatores:
- Do tamanho do arquivo, o qual não pode ser modificado por nós.
- Da velocidade do servidor onde o arquivo está, a qual não pode ser modificada por nós.
- Da velocidade da conexão à internet de quem vai baixar, que não pode ser modificada por nós, mas pode ser modificada por você.
Se você se conectar à internet através de uma conexão discada, por exemplo, demorará muito mais tempo para baixar um arquivo do que se estivesse conectado por banda-larga. Quanto maior for o tamanho do arquivo, maior a diferença. Um arquivo com tamanho de 5 Megabytes, por exemplo, levará aproximadamente 20 minutos para ser baixado por uma conexão discada e 5 minutos por banda-larga. Já um arquivo de 50 Megabytes, levaria 3 horas e meia em conexão discada e apenas 50 minutos em banda-larga.
Eu preciso pagar para baixar ou instalar um jogo disponível no Fliperama?
Nunca. Todo o conteúdo do Fliperama é gratuito. Alguns jogos disponíveis em nosso site são versões demonstrativas ou shareware, que podem fazer referência a pagamentos. Entretanto esse pagamento não é necessário para jogar o que você baixou, mas apenas se você desejar registrar o jogo e adquirir a sua versão completa.
O que é a licença de um download?
A licença de um software é uma espécie de termo de uso do programa ou jogo que você baixou. O tipo de licença determina a forma com que um software pode ser utilizado e, sobretudo, distribuído pela internet ou por qualquer outro meio.
As licenças mais utilizadas pelos downloads do Fliperama são:
Shareware - O usuário pode fazer o download, instalar e executar o software (e até redistribuí-lo aos amigos) sem pagar nada. Entretanto, após um prazo determinado (geralmente de 30 dias), você tem duas alternativas: desinstalar o programa ou pagar a taxa de registro estabelecida pelo autor do software.
Demo - Demonstração. Abrange diversas maneiras de deixar o usuário experimentar um software (geralmente aplicativos comerciais, aqueles embalados em caixas e vendidos em lojas) antes de comprá-lo. Por exemplo, pode ser um pacote gráfico que permite fazer qualquer operação exceto gravar os arquivos produzidos ou até mesmo um jogo que só habilita a primeira fase para o entretenimento (e o gostinho de quero-mais) do usuário.
Freeware - Programa gratuito. Variam desde os famosos navegadores Internet Explorer e Netscape Navigator até um modesto projeto universitário: o importante não é vender o software, mas divulgá-lo ao maior número de pessoas possível. Às vezes, o usuário deve preencher um formulário para o cadastro do desenvolvedor do produto.
Abbandonware - Esta não é uma licença oficial. Softwares considerados Abbandonware são softwares comerciais que, por serem muito antigos, foram abandonados por seus distribuidores. Eles vivem em uma espécie de limbo do ponto de vista legal: baixá-los seria considerado pirataria, mas as empresas que detém seus direitos autorais não estão nem aí com isso pois já pararam de explorá-los comercialmente faz tempo. Isso quer dizer que se você baixar algum jogo com essa denominação, você se responsabiliza por fazer o download da versão completa de um jogo que não foi feita originalmente para ser distribuída pela internet.
E como eu faço para registrar um jogo shareware ou adquirir a versão completa?
Os jogos distribuídos sob licença shareware possuem em sua documentação instruções para o registro e pagamento. Como a maioria dos jogos é desenvolvida nos Estados Unidos ou Europa, você terá que dominar o idioma inglês, além de realizar uma transação monetária internacional. O procedimento normal é visitar o site da companhia que produziu o programa e preencher os campos necessários do formulário de registro. Isto deverá ser feito pelo próprio usuário e, infelizmente, o Fliperama não pode te ajudar nesse processo.
Mas isso não ocorre na maioria dos casos, pois há no Brasil empresas distribuidoras de jogos que se encarregam de colocá-los à venda nas grandes lojas do ramo. Por isso, dê sempre uma olhada em hipermercados, livrarias, lojas especializadas ou outro estabelecimento de sua preferência para adquirir versões completas e, é claro, originais dos jogos.
Como eu instalo um jogo que eu baixei no Fliperama?
Em primeiro lugar, você deve ver qual a é extensão do arquivo. Extensão são aqueles três caracteres que se encontram depois do "." (ponto) no nome do arquivo. Um arquivo chamado jogo.zip, por exemplo, possui extensão ZIP. Um arquivo chamado setup.exe, possui extensão EXE e assim por diante.
Caso não consiga visualizar a extensão do arquivo, clique sobre ele uma vez e então pressione o botão direito do mouse. No menu, escolha "propriedades". Nas propriedades do arquivo, você encontrará informações como "tipo de arquivo" e "abre com...", informando sua extensão e com quais programas o arquivo pode ser aberto.
Voltando à vaca fria, os downloads do Fliperama possuem basicamente duas extensões: EXE ou ZIP. Os arquivos com extensão EXE são executáveis, ou seja, para instalá-los basta que você clique duas vezes seguidas com o mouse sobre o arquivo. A partir dai, você estará no programa de instalação e é só seguir as instruções da tela (geralmente em inglês).
Já os arquivos com extensão ZIP foram compactados para diminuir o tamanho do arquivo e consequentemente diminuir o tempo de download. Nesse caso você precisa descompactá-lo no seu computador antes de instalar. Quer saber como? Clique aqui!
Como eu desinstalo jogos ou programas do meu computador?
Antes de mais nada, assegure-se de que o programa que você quer desinstalar não será mais utilizado, para não se arrepender mais tarde. Para iniciar o procedimento, vá até o menu de execução do software, em sua respectiva pasta localizada através do do menu Iniciar / Programas do seu Windows. Procure por um ícone chamado "Uninstall" ou então "Unwise" e clique sobre ele. O programa de desinstalação do software será iniciado automaticamente e daí é só seguir as instruções da tela.
Caso o jogo ou programa não possua esse ícone dentro da sua pasta no menu Iniciar, você terá que abrir o menu Iniciar, clicar sobre "Configurações" e então "Painel de controle". O Painel de Controle possui vários ícones dentro dele. Encontre o "Adicionar ou remover programas" e clique sobre ele. Você verá então uma lista de programas que estão instalados no seu computador. Clique uma vez sobre o nome daquele que deseja remover e então clique na opção "Alterar/Remover". A partir daí, abrirá o programa de desinstalação do aplicativo.
Baixei um jogo, instalei, mas ele não está funcionando. Vocês podem me ajudar?
Em primeiro lugar, certifique-se de que seu computador atende aos requisitos mínimos necessários para rodar o jogo. Todas as páginas de download do Fliperama contêm essas informações, no canto inferior direito da tela.
Entretanto, o jogo pode não funcionar mesmo que o seu computador esteja acima dos requisitos mínimos. Isso acontece porque existem milhões de configurações possíveis em um computador e o jogo em questão pode não ser compatível com algum detalhe da configuração de sua máquina.
Uma possível solução para isso é manter os drivers da sua placa de vídeo sempre atualizados. Para saber como fazer isso, clique aqui!
Outra solução é manter em seu computador sempre a última versão do DirectX. Para saber como fazer isso, clique aqui!
Um erro bastante comum ao se instalar um jogo baixado da internet é justamente o fato dele não ter sido instalado corretamente. Muitas vezes você baixa um arquivo ZIP e o game já está prontinho pra ser jogado, mas precisa ser descompactado em uma pasta do seu computador. Por isso, certifique-se se você está executando o jogo a partir do seu programa de descompactação. Em casos de jogos distribuídos em arquivos ZIP, você precisa sempre descompactar os jogos no seu computador.
Como as combinações de configurações de computadores e erros de software são quase que infinitas, Infelizmente não podemos lhe ajudar muito mais do que isso. Mas você tem outras boas opções:
- Quase todos os jogos que você baixa contêm arquivos de texto explicando possíveis bugs e incompatibilidades que o jogo pode ter e como você deve fazer para contorná-los, caso isso seja possível. Essa documentação dos jogos quase sempre vem em inglês, em arquivos com extensão TXT, DOC, RTF ou PDF.
- Procure pelo site da empresa que desenvolveu ou distribui o jogo. Se não encontrar nada lá, tente enviar um e-mail para eles explicando o seu problema.
- Uma busca pela web através de ferramentas de pesquisa pode ser fundamental para ajudar a resolver o problema. Na hora da busca, procure colocar não apenas o nome do jogo, mas também uma eventual mensagem de erro que tenha aparecido.
- Em último caso, apele para aquele seu primo ou vizinho que manja tudo de computador. ;-)
Baixei um jogo, o arquivo veio com extensão ZIP e ele não quer funcionar. O que eu faço?
Os arquivos com extensão ZIP são arquivos compactados para diminuir o tamanho do arquivo. É algo parecido com o que o seu pai faz no porta-malas do carro quando você e sua família vão viajar de férias, aproveitando todos os cantinhos vazios e assim ocupar menos espaço. Softwares como WinZip e BraZip fazem essa tarefa (compactar arquivos e não o porta-malas do seu carro), deixando, enfim, o download mais rápido.
No caso de você precisar manipular um arquivo ZIP, é preciso descompactá-lo no seu computador antes de qualquer coisa. Para saber como fazer isso, clique aqui!
Baixei um jogo que exige um arquivo chamado RTPe.exe e eu não tenho isso O que eu faço?
O pacote de arquivos RTPE é uma biblioteca de dados utilizada por todos os jogos feitos sobre o mecanismo RPGMaker 2000. Para baixar o arquivo de instalação do pacote RTPE, clique aqui ou aqui!
Comprei um jogo original, mas não consigo instalá-lo. Vocês podem me ajudar?
Não. O que você deve fazer nesse caso é entrar em contato com o suporte técnico da empresa que distribui o jogo, através das maneiras de contato incluídas no manual incluso no software. Esse suporte técnico prestado pelas empresas distribuidoras de jogos só existe para quem compra softwares originais e é uma mão na roda nas horas de aperto.
Comprei um jogo pirata, mas não consigo instalá-lo. Vocês podem me ajudar?
Em hipótese alguma. Adquirir software pirata é crime e é uma prática condenável e absolutamente abominada pelo Fliperama. Se você gastou seu dinheiro ou passou dias baixando um jogo pirata pela internet e ele falhou na hora H, azar o seu.
Os downloads do Fliperama têm vírus? Como posso manter meu computador livre de vírus?
Todos os arquivos que você pode baixar pelo Fliperama são, em princípio, seguros contra a presença de vírus. No entanto, não podemos garantir que 100% dos arquivos que você pode baixar aqui ou em qualquer outro site esteja livre desse perigo. Isso ocorre porque a toda hora são criados novos vírus, bem como novas maneiras de propagação dos mesmos.
Por isso, é sua obrigação e responsabilidade manter seu computador imune a essas pragas virtuais. Quer saber como? Clique aqui e siga nossas dicas!
OUTRAS DÚVIDAS
Por que vocês não colocam os downloads dos jogos completos ao invés de demos?
Porque disponibilizar jogos comerciais completos para download gratuito é CRIME de pirataria de software. Apenas versões demo, ou seja, demonstrativas, podem ser disponibilizadas livremente. Elas servem para que você possa conhecer melhor um jogo antes de decidir se vai comprar a versão completa na loja de sua preferência.
Por que vocês não fazem uma versão online do jogo [insira o nome aqui]?
Resposta curta: Porque é impossível.
Resposta detalhada: Os jogos online são programados de maneira completamente diferente de jogos como The Sims 2, Counter-Strike ou Need For Speed Underground, só para citar alguns exemplos. É impossível fazer jogos como esses abrirem em uma janela do seu browser ao clicar de um botão do mouse, devido à complexidade deles. Esses grandes jogos são desenvolvidos por equipes com mais de 100 pessoas, em um período de tempo que pode ultrapassar 5 anos e a um custo comparável ao de filmes que disputam o Oscar. Mesmo se fosse possível fazer versões online de jogos como The Sims 2 ou Need For Speed, não seríamos nós que faríamos isso, mas sim as empresas que detêm os direitos autorais desses jogos.
Existe emulador de PlayStation 2?
Ainda não existem emuladores de PlayStation 2 finalizados e capazes de rodar DVDs com jogos. Ao que tudo indica, ainda vai demorar uns bons anos para que você possa rodar normalmente seus jogos originais de PS2 em um computador. Existem sim projetos de emuladores de PS2 em desenvolvimento. Alguns deles já possuem versões alpha que podem ser baixadas na internet. Essas versões, no entanto, são rudimentares e não rodam jogos comerciais. São destinadas geralmente a outros programadores interessados em estudar emulação de PlayStation 2, e rodam, quando muito, programas demonstrativos bem simples feitos pelos próprios desenvolvedores do projeto de emulador.
Estou encalhado na fase X do jogo Y. Vocês podem me dizer o que eu faço para passar de fase?
Provavelmente nós não, mas você pode! Uma busca rápida na internet pode ajudar com muito mais eficiência do que nós seríamos capazes. É verdade que cada um de nós do Fliperama já jogou uma quantidade considerável de games, mas isso não quer dizer que decoramos todas as soluções de todas as fases de todos eles... ;-)
Em último caso, você pode contatar o suporte técnico da empresa que distribui o jogo, utilizando os dados que constam no manual do produto. Normalmente as distribuidoras possuem serviços de dicas e ajuda específica para esse tipo de questão.
Faz tempo que enviei um e-mail para vocês e ainda não obtive resposta. O que houve?
Nós procuramos responder todos os e-mails que recebemos. Acontece que recebemos, sem exagero, mais de mil e-mails de leitores por semana. Isso faz com que nossas respostas sejam dada muitas vezes mais de 15 dias depois. Se você já esta há mais de 15 dias esperando por nossa resposta, pode ser que seu e-mail nem tenha chegado até nós. Nesse caso, fique à vontade para mandar outro, pois atender nossos leitores é muito importante para nós.
Lembre-se que nós não responderemos e-mails com perguntas cuja resposta já se encontra aqui nesta seção. Também não respondemos e-mails contendo palavrões, desaforos, nomes de jogos escritos de forma indecifrável, anexos e/ou erros de ortografia que o tornem incompreensível para não-criptologistas. E-mails com frases do tipo "respondam o mais rápido possível" ou "mande a resposta urgente" serão automaticamente colocados no fim da fila por nossos filtros anti-pentelhos. ;-)
Eu gostaria de utilizar conteúdo do Fliperama no meu site. Posso?
Para a grande maioria dos casos, a resposta é não. Mesmo assim, se você quiser utilizar algum conteúdo do Fliperama no seu próprio site e sem fins comerciais, clique aqui e entre em contato conosco dizendo o que você quer utilizar e porque. Nós analisaremos o seu caso e, conforme for, autorizaremos a utilização do conteúdo desde que sejam cumpridas certas exigências. Entretanto, se você já utiliza conteúdo do Fliperama no seu próprio site sem nossa autorização, você será pego um dia (nós fazemos buscas periódicas e metódicas pela web) e você e/ou a empresa que hospeda o seu site serão processados conforme os termos da lei em vigor.
Vocês aceitam fazer uma parceria com meu site, com troca de banners e/ou troca de conteúdo etc?
Não podemos fazer parcerias desse gênero, devido aos termos de nosso contrato com o portal UOL. Mesmo assim, caso você realmente tenha interesse em fazer algum tipo de parceria, clique aqui e diga-nos quais são as suas sugestões ou idéias. Nós analisaremos a proposta e, conforme for, entraremos em contato para mais detalhes.
Como eu faço para anunciar meu produto no Fliperama?
Todas as questões relativas a anúncios e parcerias comerciais devem ser encaminhadas ao endereço: comercial@nortedigital.com.br
Como posso fazer parte da equipe do Fliperama? Se eu escrever uma matéria vocês publicam?
Currículos para oportunidades de emprego no Fliperama podem ser enviados através desta página. Caso existam novas vagas, analisaremos seu currículo e entraremos em contato.
Caso você queira publicar no Fliperama uma matéria que você escreveu, isso vai depender muito do tipo de conteúdo que você nos enviar e das necessidades do Fliperama naquele momento. Mas geralmente a resposta é não. De qualquer forma, é melhor você nos contatar antes de escrever a matéria para certificar-se se ela será aproveitada ou não. Lembre-se que você não será remunerado por isso.
Vocês vendem ou alugam máquinas de fliperama?
Não. O Fliperama é um site sobre games, com jogos online, reviews, downloads e dicas para jogos de computador e consoles de videogame. Nós não vendemos nenhum tipo de produto.
Vocês vendem jogos?
Não. O Fliperama é um site sobre o mundo dos games e não uma loja virtual. Todos os jogos que disponibilizamos, online ou em forma de download, são de acesso gratuito para os nossos usuários.
Vocês podem me indicar algum lugar que venda jogos?
Hoje em dia você encontra jogos à venda em qualquer grande livraria e até mesmo em grandes redes de supermercados, além das lojas especializadas em games. Você também não terá dificuldades em encontrar boas lojas de informática com um vasto acervo de jogos à venda. Se na cidade onde você mora não há nenhuma loja que venda games, ou você prefere comprar na comodidade da sua casa, existem boas opções de lojas online nacionais que enviam jogos para todo o Brasil. Para encontrá-las, faça uma pesquisa na sua ferramenta de busca favorita.
Semana passada tinha um jogo no Fliperama que eu não consigo mais encontrar. Onde ele está?
Os jogos destacados na página inicial do Fliperama podem pertencer a três categorias: Games Online, Downloads e Especiais. Através do menu que fica na lateral esquerda da página você pode navegar por todos os Games Online e Downloads que nós temos, inclusive os mais antigos. Se o jogo que você procura for parte de uma matéria especial, você não poderá encontrá-lo de imediato, pois nossos Especiais ficam disponíveis temporariamente apenas. De qualquer forma, eles costumam voltar à pagina inicial do site de tempos em tempos, quase sempre ampliados e com novidades.
Vocês podem enviar jogos ou dicas para o meu e-mail?
Não. Todos os jogos e dicas disponíveis para os leitores do Fliperama estão no site. Se enviássemos esse tipo de conteúdo por e-mail, não haveria sentido em mantermos o site.
Qual videogame é melhor, PlayStation 2, Xbox ou GameCube?
Cada console tem suas próprias características técnicas, que estão listadas na home-page dedicada a cada um deles no Fliperama. Lembre-se que apenas a capacidade de processamento de um videogame ou qualquer outra especificação técnica não o faz melhor que a concorrência. Se você está em dúvida sobre qual sistema vai comprar, procure se informar em primeiro lugar sobre os jogos de cada um deles. Escolha aquele que tiver mais jogos que você considera legais. Cada videogame é voltado para um público-alvo específico, com sua própria seleção de games e franquias.
Comprei um jogo mas não tenho a CD-Key (chave de registro) e não consigo instalá-lo. Vocês me enviam uma CD-Key para eu instalar o jogo?
De jeito nenhum. Se você não tem a chave de registro de um jogo, é porque está tentando instalar uma cópia pirata daquele software. Se você tem certeza que comprou o jogo original, mas por algum motivo perdeu a chave de registro, não somos nós que iremos resolver o seu problema. Nesse caso você deve contatar o suporte técnico da empresa que distribui o jogo, cujos dados para contato estão no próprio manual do jogo.
Antigamente eu jogava um jogo em que você era um carinha vermelho que subia escadas, soltava bolhas e enfrentava um chefão verde num castelo. Vocês sabem o nome desse jogo?
Se você não se lembra o nome, provavelmente nós também não lembraremos. Recebemos muitos e-mails desse tipo, mas respondemos apenas aqueles sobre jogos dos quais lembramos o nome.
Por que vocês não colocam no Fliperama o jogo [insira o nome aqui] para PlayStation?
Porque é proibido, ilegal, pirataria pura.
Teria como vocês patrocinarem meu clã de [insira aqui o nome do jogo]?
Infelizmente não, pois não dispomos de verba para tal.
Teria como vocês hospedarem meu shard de Ultima Online?
Infelizmente não, pois no momento não dispomos de condições técnicas adequadas para prestar esse tipo de serviço. O mesmo vale para servidores de outros jogos, como Counter-Strike, Unreal Tournament ou Quake, por exemplo.
O que é o DirectX e porque eu preciso dele?
Clique aqui para ler nossa matéria explicativa sobre o DirectX.